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葡京时时彩官方网站:亚马逊谈“Kindle质保服务违反中国法规”:将更新方案

时间:2019/6/6 10:50:46  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 亚马逊对江苏省消保委提出的公司侵权行为,作出回应。6月5日,江苏省消费者权益保护委员会在官方微信公众号发布消息称,亚马逊公司存在严重侵权行为,亚马逊电子书阅读器Kindle质保服务标准中,使用翻新零部件、设备进行修理或更换等条款违反中国法律法规,该委将进行约谈调查。当天下午,亚...
    亚马逊对江苏省消保委提出的公司侵权行为,作出回应。
6月5日,江苏省消费者权益保护委员会在官方微信公众号发布消息称,亚马逊公司存在严重侵权行为,亚马逊电子书阅读器Kindle质保服务标准中,使用翻新零部件、设备进行修理或更换等条款违反中国法律法规,该委将进行约谈调查。
当天下午,亚马逊方面回应:“我们关注到了江苏省消保委发布的信息,将与其紧密沟通以更好地服务中国客户。 ”
此外,亚马逊还表示,“我们在中国严格依照相关法律法规的规定为客户提供售后服务,并在此基础上致力于为其提供更好的服务体验。我们将不断聆听客户和相关方的反馈更新解决方案,优化并改善Kindle的售后服务。”
Kindle是亚马逊旗下电子阅读器产品。今年4月,亚马逊中国宣布退出本土电商,关闭其自营和第三方网上平台,但Kindle阅读器和电子书业务被保留。
6月5日,江苏省消保委在官方微信公众号内容中,说明了亚马逊Kindle质保服务违反我国法律法规情况,分别为:
使用翻新零部件、设备进行修理或更换    

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